Ganske som med netmobning, florerer netchikane i stor stil på de sociale netværk. Netchikane adskiller sig fra mobningen ved, at krænkeren i høj intensitet (forfølgelse), og systematisk, går direkte efter ofret. Ofret kan være ukendt, men kan også være kendt af krænkeren.
Det er ganske let at trykke på send-knappen på en facebook opdatering – ofte sker det fra en falsk profil. Netchikane kan opstå tilfældigt, men er senere planlagt – også noget detaljeret. Der oprettes falske profiler, hvor der fx fremsættes nedladende eller usande ytringer i specifikke facebookgrupper. Det kan være den forudrettet borger, der ikke føler, hun har modtaget den korrekte hjælp i Jobcentret. Det kan også være en forbruger, der mener, at en webshop har snydt ham, og hvor han efterfølgende ikke føler sig mødt. Netchikane kan opstå af mange årsager.
Ofte vil det være nødvendigt at få sagkyndige til fjerne nedsættende indhold og falske profiler på de sociale medier.
Overvågning på internettet
Overvågning af ofrets navn og omdømme!
Det er ikke alene på de sociale netværk, at netchikane er et problem. Også på private websider, som blogs og foraer, huserer krænkerne. Der har krænkerne mere kontrol, end på de sociale netværk.
Følgevirkningerne her kan være af kritisk karakter, idet der er høj risiko for, at dybt krænkende og nedladende ytringer, bliver indekseret af søgemaskinerne. Det betyder, at en søgning på dit navn, let kan lede internetbrugere til indhold (tekst/billeder), der kan være nedgørende og evt. æreskrænkende for dig. Det kan være usande beskyldninger om økonomisk kriminalitet, pædofili og lignede – der kobles på dit navn. Det kan være en fortørnet forbruger, der nedgør en butiksmedarbejder, et produkt osv.
Ved hjælp af en række værktøjer, kan du overvåge, om dit navn fremkommer i søgemaskinerne. Dette giver mulighed for, at du senere kan handle og forsøge at nedtone eller helt fjerne de negative udtalelser, der kobles på dit navn i søgemaskinernes indeks.
Hjælp til at fjerne personlig kritik på internettet
Online reputation management handler om at pleje eller genoprette dit, eller virksomhedens, omdømme på internettet, nærmere betegnet arbejdes der med indekseringen i søgemaskiner som Google.
I sin systematiske netchikane indrager krænkeren ofte egen(e) websider, udover sociale netværk. Det betyder desværre, at ofrets navn pludselig kan stå i Google sammen med usande og dybt krænknede beskrivelser, fx falske beskyldninger om kriminalitet og lignende. Dvs, at googler man ofrets navn, så dukker usandhederne straks op i søgningen. Det kan være meget omfattende og være vanskeligt at fjerne igen. Men gøres der intet, kan usandhederne, på urimeligt vis, forfølge ofret i årevis.
De usande og nedladende beskrivelser, kan ikke altid fjernes helt, men de kan nedtones en del – og så at sige, medvirke til, at “skubbe” de dårlige søgninger, længere om i søgeindekset på fx Google. Det handler om de positive historier.